Política de privacidad

Responsable:

Héctor Jair Menchaca Herrera

Nombre comercial:

Sattva

NIF/NIE:

Y3586476J

Domicilio:

Es Portella 12, Traiguera, Castellón, España

Correo de contacto y privacidad:

sattvaap@gmail.com

No se ha designado un delegado de protección de datos.

Esta política regula el tratamiento de los datos personales realizado a través de la web pública de Sattva.

La aplicación de gestión, las áreas privadas y los entornos demostrativos son espacios independientes y disponen de su propia información sobre privacidad y protección de datos.

Datos facilitados mediante el formulario

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Nombre del centro.
• Contenido de la consulta.
• Cualquier otra información que la persona decida incluir voluntariamente en el mensaje.

Te recomendamos no incluir datos especialmente sensibles ni información personal de alumnos, trabajadores o terceras personas en el formulario de contacto.

Datos técnicos y de seguridad

Cuando visitas la web, nuestros sistemas pueden registrar temporalmente:

• Dirección IP.
• Fecha y hora de acceso.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Sistema operativo.
• Dirección de procedencia.
• Registros técnicos necesarios para detectar errores, abusos o problemas de seguridad.

Datos analíticos y publicitarios

Cuando otorgas tu consentimiento, Google Analytics y los servicios publicitarios de Google pueden tratar identificadores de cookies o dispositivos, páginas visitadas, interacciones, duración de la visita, información aproximada sobre la ubicación y datos relacionados con el rendimiento de campañas.

Puedes consultar información más detallada en la Política de cookies y tecnologías similares.

Responder consultas generales

Utilizamos los datos del formulario para leer, gestionar y responder las consultas que recibimos. La base jurídica es nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones relacionadas con Sattva y con los servicios presentados en la web.

Gestionar solicitudes comerciales

Cuando solicitas una demo, un presupuesto, información sobre precios o una posible contratación, utilizamos tus datos para preparar y mantener las comunicaciones necesarias. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada.

Proteger la web

Los datos técnicos pueden tratarse para mantener la seguridad, prevenir usos abusivos, detectar errores y garantizar el funcionamiento de la web. La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger nuestros sistemas, nuestra actividad y a las personas que utilizan la web.

Analítica

Cuando aceptas la categoría correspondiente, utilizamos Google Analytics para conocer cómo se utiliza la web y mejorar su contenido, navegación y rendimiento. La base jurídica es tu consentimiento.

Medición y personalización publicitaria

Cuando aceptas expresamente la categoría correspondiente, podemos utilizar servicios de Google Ads para medir conversiones, evaluar campañas y, cuando proceda, personalizar publicidad. La base jurídica es tu consentimiento.

Puedes rechazar o retirar el consentimiento para las categorías analíticas y publicitarias sin que ello impida utilizar el formulario o navegar por la web.

Comunicaciones comerciales periódicas

Los datos enviados mediante el formulario no se utilizarán para enviarte newsletters o publicidad periódica, salvo que hayas otorgado un consentimiento específico mediante una opción independiente.

Los campos identificados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder gestionar y responder la solicitud.

Si no facilitas estos datos, es posible que no podamos atender la consulta.

La persona que utiliza el formulario garantiza que los datos aportados son correctos y que está autorizada para facilitar cualquier información relativa a terceras personas que incluya en su mensaje.

Las consultas y solicitudes comerciales se conservarán durante el tiempo necesario para responder y realizar un seguimiento razonable.

Cuando no se inicie una relación contractual, los datos se eliminarán o anonimizarán, como criterio general, en un plazo máximo de 12 meses desde la última interacción.

Podrán conservarse durante más tiempo cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Si se inicia una relación contractual, los datos necesarios para gestionar esa relación se conservarán conforme a las condiciones y políticas aplicables al servicio contratado.

Los registros técnicos y de seguridad se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para detectar y analizar incidencias, prevenir usos abusivos y proteger la web.

Los datos tratados mediante Google Analytics o Google Ads se conservarán durante los periodos configurados en esos servicios y mientras se mantenga el consentimiento, sin perjuicio de la posibilidad de retirarlo en cualquier momento.

No vendemos ni comercializamos los datos personales enviados mediante la web.

Para mantener la web y gestionar las consultas utilizamos proveedores tecnológicos que pueden acceder a determinados datos cuando sea necesario para prestar sus servicios.

Koyeb

Koyeb presta servicios de alojamiento para la web, el backend y la base de datos. Los datos de la carga de trabajo se alojan en la región seleccionada para el proyecto: París, Francia.

Koyeb actúa como encargado del tratamiento y puede utilizar proveedores de infraestructura y subencargados para prestar sus servicios.

Google

Google puede intervenir como proveedor de diferentes servicios:

• Gmail o servicio SMTP, para enviar y recibir las notificaciones relacionadas con el formulario. El correo puede contener el nombre, la dirección electrónica y el contenido de la consulta.
• Google Analytics, cuando se haya aceptado la categoría analítica.
• Google Ads, cuando se haya aceptado la categoría de marketing.

Las tipografías se sirven desde el propio dominio de Sattva, por lo que el navegador no necesita conectarse a Google Fonts para descargarlas.

La activación de Google Analytics y Google Ads está condicionada a la elección realizada mediante el configurador de privacidad.

Autoridades y obligaciones legales

Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, órganos judiciales, fuerzas de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

Algunos servicios de Google pueden implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se producen estas transferencias, Google declara utilizar mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos entre la Unión Europea y Estados Unidos o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

En relación con Koyeb, los datos de la carga de trabajo permanecen en la región seleccionada para el proyecto —París, Francia—, sin perjuicio de la participación de los proveedores de infraestructura y subencargados indicados en sus condiciones contractuales.

La incorporación de nuevos proveedores que implique transferencias internacionales se realizará aplicando las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos.
• Oponerte a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Solicitar la portabilidad cuando resulte aplicable.
• Retirar el consentimiento otorgado para Analytics, publicidad o comunicaciones comerciales.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

Para ejercer estos derechos puedes escribir a sattvaap@gmail.com indicando qué derecho deseas ejercer.

Podremos solicitar información razonable para comprobar tu identidad y evitar que los datos sean entregados o modificados por personas no autorizadas.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos incumple la normativa aplicable.

No adoptamos decisiones que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente basándose exclusivamente en tratamientos automatizados realizados a través de la web pública.

Las herramientas analíticas y publicitarias pueden elaborar mediciones, audiencias o perfiles estadísticos cuando hayas prestado tu consentimiento, pero no determinan por sí solas la aceptación o rechazo de una solicitud comercial.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas a los riesgos del tratamiento para proteger los datos contra la pérdida, la alteración, el acceso no autorizado o la divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de detectar una incidencia relevante, se aplicarán los procedimientos legalmente exigibles.

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los formularios, las finalidades, los proveedores, las tecnologías utilizadas o la normativa aplicable.

La fecha de la versión vigente aparecerá al inicio de la página.